FAQ
GPS устройства
Защо GPS устройството не може да се свърже/покаже в системата за наблюдение и мониторинг?
• Проверете дали светлинните индикатори за GSM и GPS сигнал индикират сигнал – дали светлините постоянно премигват, или са в постоянно константно състояние, или няма никаква светлинна индикация. В зависимост от типа индикация, моля, проверете в Ръководството на потребителя нейното значение или се свържете с нашия отдел по поддръжка.
• Проверете дали при изпращане на команда от Ваша страна посредством GPRS панела на системата за наблюдение и мониторинг RED TRACK не са изменени правилните параметри за отчитане на устройството в системата.
GPS устройството е в неактивен режим в системата за наблюдение и мониторинг?
• Проверете дали Вашето МПС с неактивен режим не се намира в зона, в която да има липса на покритие на GSM сигнала.
• Проверете дали Вашите други устройства (ако притежавате брой, различен от един) са активни в системата за наблюдение и мониторинг RED TRACK. Ако и техният настоящ статус е неактивен, проверете дали услугите за мобилен пренос на данни посредством GPRS са с достатъчен баланс към настоящия момент. Необходимо е допълнително заплащане при изчерпан пакет данни за правилното функциониране и позициониране в системата за наблюдение на вашите GPS устройства.
GPS устройството не се локализира в системата за наблюдение и мониторинг RED TRACK
• Проверете дали няма странични фактори, влияещи върху настоящото състояние на Вашето устройство: източници на електроматнетизъм или статично електричество; зона с повишен риск от влага и прах (ако Вашето устройство не притежава нужните класификационни характеристики за издръжливост).
• Проверете дали цялостта на устройството Ви и свързващите кабели са в изправно състояние.
• Проверете дали няма неправомерна и/или умишлена намеса върху Вашето устройство.
GPS устройства за моторни превозни средства, какви са начините на приложение?
Ако тръгнем да изброяваме изчерпателно всички функционалности на GPS устройствата, надали ще е възможно да обхванем детайлно всички.
Ще посочим само най-популярните, най-масово използвани:
Вие и вашето семейство ще пътувате от София за Казанлък и бихте искали да пристигнете масимално бързо, но далеч без да нарушавате правилата за движение на пътя.
Вие сте ръководител и отговорник в организация с автопарк или собсвеник на млка фирма с няколко МПС. За нуждите на текущата Ви дейност, желаете да отчетете реалния разход на гориво, реално изработените човекочасове, реалните моточасове на движение, броят спирания по зададен маршрут, дали МПС от вашия автопарк е работила в заната си и т.н.
Чрез използването на това решение ще имате възможността да изготвяте справки, с предварително зададени параметри, които да ви информират днес, утре или във всеки един зададен и желан от вас момент за всяка едно от посочените по-горе възможностти.
Целта: реална отчетност и възможност за оптимизация на разходите и повишаване ефективността на текущата дейност на притежавания от вас автопарк от МПС и обслужващите служители.
Има ли GPS устройства за домашни любимци?
В нашата продуктова гама ще откриете както решения за домашните си любимци, така и за своите животни, отглеждани в обособени помещения и на открито – навсякъде и по всяко време да получавате информация за тяхното местонахождение и текущо състояние в зададен момент.
GPS устройства за спорт
Използването на устройства и решения при организирането на състезания като например: рали, офроуд, ендуро, професионално ориентиране, използването на решението за позициониране на състезателите и лесното им намиране при нужда от сервизните и медицински екипи, и за оказване на помощ при загубване на туристи.
Приложение на GPS устройства за свободното време и туризъм?
Предварително зададени маршрут или зона с възможност за алармиране при отклонения от зададените предварително параметри биха били вашия водач, минимизирайки опасността от непредвидени отклонения.
Споделяне на местоположението с приятели и приятелски семейства, създаване на незабравими спомени посредством снимки с координати и маршрут до тези дестинации и мн. други.
GPS приложение за мобилни устройства с GPS чип?
Достатъчно е да използвате нашата система за наблюдение и мониторинг и във всеки един момент ще знаете вашите деца или служители къде са, изминатият маршрут, посетени места/обекти, да получавате специфична информация относно тяхното моментно и минало състояние.
Приложение на GPS устройства за нуждите на селското стопанство?
GPS устройства за нуждите на железопътния и морски транспорт?
Наблюдение и мониторинг
Възможно ли е да използвам системата за наблюдение и мониторинг на друг език, различен от текущия?
Възможно ли да използвам системата за наблюдение и мониторинг на устройство, различно от настоящото използвано от мен?
Моля, посетете раздел: http://red-spots.com/poddarzhani-ot-red-track за повече информация относно поддържаните GPS устройства на производители.
Възможно ли да използвам вашата система за наблюдение и мониторинг на своя мобилен телефон/таблет?
Възможно ли е при натискане на алармиращия (SOS) бутон на моето GPS устройство (ако избраното от вас устройство има тази характеристика, за спешно известяване) в системата за наблюдение и мониторинг да се появи алармиращо събощение, придружено със звуков
Възможно ли е при задаване на изпращане на справки към и-мейл адрес или при изпращане на съобщение при настъпване на събитие, да бъде зададен повече от един и-мейл адрес?
Възможно ли е опцията за видео наблюдение в реално време посредством използваното от мен GPS устройство и предаване на образа към системата за наблюдение и мониторинг?
Когато се опитвам да направя промени относно параметри на моите обекти в системата за наблюдение и мониторинг, излиза съобщение, че нямам права за такива промени. На какво се дължи това?
Притежавам GPS устройство, което не знам дали е поддържано от вашата система за наблюдение и мониторинг. Как може да проверя това?
Получавам изчавкащо предупреждение от системата за наблюдение и мониторинг за изтичащ срок на абонамента ми. Какво трябва да направя?
При технически проблеми със системата за наблюдение и мониторинг, мога ли да разчитам на вашата помощ?
При необходимост, ще се свържем с Вас.